ارتباط با مشتری

هنگامی که مشتریان شما با واحد خدمات مشتریان ارتباط برقرار می کنند، از افرادی که به آنها کمک می کنند همدلی و تفاهم می خواهند.

شفافیت با مشتری

انتظار مشتریان از شرکتی که با آنها تجارت می کنند این است که شفافیت و پاسخگویی داشته باشند.

همراهی

مشتری باید احساس کند که از ابتدا تا انتها و فراتر از آن، همراه او در تعامل تجاری است و توانمندسازی مشتری نباید به فروش ختم شود.

ادعا نمی کنیم بهترین هستیم اما بهترین ها، ما را انتخاب می کنند

مزایای توانمندسازی کارکنان

افزایش بازدهی و کاهش هزینه‌ها

برخورداری از خدمات بهتر

کاهش تغییر و تبدیل نیروی کار

مشتری‌ها خوشحال‌تر هستند

 استقبال از تغییرات

بهبود کیفیت کار

همکاری بیشتر کارکنان

تقویت ارتباطات درون و برون سازمانی

 انعطاف‌پذیری بیشتر

درباره ما

شرکت مهندسین مشاور گسترش اندیشه کیفیت  فعالیت خود را از بهمن ماه ۱۳۸۰ آغاز نموده و طی سال های گذشته همکاری با بیش از ۱۰۰۰ سازمان دولتی و خصوصی در صنایع و اصناف مختلف بیانگر گستردگی مشتریان این مجموعه است. ارائه خدمات آموزشی، مشاوره، طراحی و استقرار استانداردهای سیستم های مدیریت، برگزاری کنفرانس های ملی و بین المللی، ایجاد ارزش افزوده نزد مشتریان از طریق ارائه بهترین خدمات و بهره گیری از کارشناسان و متخصصان تراز اول با صلاحیت و حرفه ای سبب تداوم همکاری شرکت گسترش اندیشه کیفیت با شرکت های ایرانی شده است. افتخار ما ۲۰ سال فعالیت با ثبات و متعهدانه در ایران است.
خدمات ما براساس نیازهای شما شکل می گیرد. صلاحیت علمی و فنی مسئولیت پذیری، تعهد، قابلیت اطمینان و انعطاف پذیری اولویت های قطعی شرکت ما هستند.

  • آشنایی با مرکز ملی تایید صلاحیت ایران NACI

    مرکز ملی تایید صلاحیت ایران  (NACI) مخفف عبارت National Accreditation Center of Iran است. که تحت نظارت سازمان استاندارد ایران فعالیت می­کند یک مرجع اعتباردهی (AB) ایرانی عضو IAF International Accreditation  Forum  است.

    این مرکز در هفدهمین اجلاس مشترک IAF و ILAC در سال ۱۳۸۲ برابر با سپتامبر ۲۰۰۳ (در براتیسلاوا اسلواکی)، یادداشت تفاهمی (MOU) را با مجمع بین المللی نهاد های تائید صلاحیت (IAF) امضا کرد و به عضویت این مجمع درآمد.

    در سال ۱۳۸۴ مرکز ملی تایید صلاحیت ایران به عضویت مجامع بین المللی PAC و ILAC درآمد و اعتبار بین المللی نظام تائید صلاحیت ایران در مجامع مذکور منوط به امضای موافقت نامه شناسائی چند جانبه MLA و MRA گردید.

    در همین راستا در سال ۱۳۹۱ این مرکز مطابق با ماده ۷ آئین نامه فوق الذکر در چارت سازمانی سازمان ملی استاندارد ایران به عنوان مرکزی مستقل و زیر نظر مستقیم رئیس سازمان قرار گرفت.

     میزان اعتبار مرکز ملی تایید صلاحیت ایران (NACI)

    مرکز ملی تایید صلاحیت ایران (NACI) تنها اجازه اعتباردهی به مراجع صدور برای صدور گواهینامه ISO 9001 ،  ISO 14001 ، ISO 22000 ، ISO 270001 و .. توسط IAF تایید صلاحیت شده

    وظایف مرکز ملی تایید صلاحیت ایران ( NACI )

    1. اجرای مصوبات و مقررات مربوطه از جمله بند ۷ آیین نامه اجرایی ماده ۳۳ قانون اصلاح موادی از قانون برنامه چهارم توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی و اجرای سیاستهای کلی اصل ۴۴ قانون اساسی از طریق واگذاری بخشی از تصدی گری های دولت به نهادهای تأیید صلاحیت نهادهای ارزیابی انطباق از جمله نهادهای ذیل:

    ۱-۱ نهادهای گواهی کننده سیستم های مدیریتی بر اساس استاندارد ISO/IEC17021

    ۱-۲ آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسیون بر اساس استاندارد ISO/IEC 17025 و دستورالعمل ها و ضوابط مربوطه

    ۱-۳ نهادهای بازرسی کننده براساس استاندارد ISO/IEC17020 و دستورالعمل ها و ضوابط مربوطه

    ۱-۴ نهادهای گواهی کننده محصول بر اساس استاندارد ISO/IEC ۱۷۰۶۵

    ۱-۵ نهادهای گواهی کننده اشخاص بر اساس استاندارد ISO/IEC 17024

    ۱-۶ آزمایشگاه های ارائه دهنده آزمون کفایت تخصصی براساس استاندارد ISO/IEC17043

    ۱-۷ آزمایشگاه های تشخیص طبی براساس استاندارد ISO 15189

    ۱-۸ تهیه کنندگان مواد مرجع بر اساس ISO Guide 34

    ۱-۹ مشاوران براساس دستورالعمل ها و ضوابط مربوطه

    1. انجام تحقیقات و جمع آوری اطلاعات و مدارک از داخل و خارج کشور در مورد مقررات و ضوابط فعالیت های تأیید صلاحیت و ارزیابی انطباق و تحلیل آنها به منظور استفاده در تدوین مقررات و ضوابط مربوطه و طراحی، مستندسازی و استقرار نظام مدیریتی لازم در مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران طبق استانداردبین المللی ISO/IEC 17011 و ضوابط و مقرراتبین المللی
    2. مشارکت و همکاری در تهیه و تدوین استانداردهای مورد نیاز مرتبط با حوزه فعالیت تأیید صلاحیت نهادهای ارزیابی انطباق از طریق تحلیل اطلاعات و مدارک جمع آوری شده در بند۲ به منظور استفاده در تدوین استاندارد های ملی مربوط در این زمینه در چارچوب فعالیت های مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران
    3. فراهم کردن شرایط برای عضویت در مجامع بین المللی ذیربط و پذیرفته شدن در ترتیبات بین المللی شناسایی چند جانبه و متقابل MLA و MRA از طریق ایجاد و حفظ روابط ، همکاری و هماهنگی با سازمانهای بین المللی، منطقه ای و ملی سایر کشورها که در زمینه های مختلف تأیید صلاحیت نهادها، آزمایشگاه و مشاوران مندرج در بند یک فعالیت دارند به ویژه کمیته ارزیابی انطباق ISO/CASCO
    4. تعامل با نهادهای تأیید صلاحیت سایر کشورها به منظور کسب تجربیات و تبادل اطلاعات و تشریک مساعی در امور اجرایی
    5. ثبت ملی گواهینامه های تأیید صلاحیت صادره توسط مرکز ملی تأیید صلاحیت ایران برای نهادها، آزمایشگاه ها و مشاوران مندرج در بند یک و تهیه و انتشار فهرست مربوطه در وب سایت مرکز
    6. انجام فعالیت های ترویجی و اطلاع رسانی در مورد مقررات، ضوابط و سایر موضوعات مربوط به تأیید صلاحیت نهادها، آزمایشگاه ها و مشاوران مندرج در بند یک به روش های مقتضی از جمله از طریق برگزاری سمینارها و دوره های آموزشی توجیهی و انتشارات تخصصی
    7. اظهارنظر در مورد پیش نویس ضوابط و استانداردهای بین المللی در زمینه های مرتبط با تأیید صلاحیت و همچنین شرکت در اجلاسیه های مجامع و سازمانهای بین المللی ذیربط به منظور مشارکت در تدوین ضوابط و استانداردهای بین المللی مربوطه
    8. استفاده از ارزیابان، کارشناسان و متخصصان فنی خارج از مرکز در امور مختلف پس از تأیید آنها توسط مرکز با رعایت ضوابط و مقررات ملی و بین المللی بر حسب نیاز
    9. انجام نیاز سنجی های آموزشی کلیه کارکنان دست اندرکار در مرکز و همچنین نیاز سنجی آموزشی ارزیابان و متخصصان فنی مورد نیاز برون سازمانی و ایجاد تمهیدات لازم برای ارائه آموزش های مرتبط و روزآمد نمودن مستمر دانش و توانمندیهای افراد
  • نهادهای گواهی دهنده تایید صلاحیت شده از مرکز ملی تایید صلاحیت ایران (NACI)

    نام نهاد گواهی کننده شماره گواهینامه نام نهاد گواهی کننده شماره گواهینامه
    شرکت مشارکتی توف نورد ایران
    NACI/101
    شرکت پیشگامان ایده های نوین
    NACI/118
    موسسه کیفیت و انطباق کیهان پویا
    NACI/102
    شرکت بیکران راهکار سعادت
    NACI/119
    شرکت مرزبان کیفیت
    NACI/105
    پیشگامان سامانه پایدار
    NACI/122
    شرکت مودی اینترنشنال قشم
    NACI/107
    شرکت اس جی اس ایران لیمیتد
    NACI/123
    شرکت انطباق کیفیت آسیا
    NACI/110
    شرکت ارزیاب مدیریت همام
    NACI/124
    شرکت ارزیابان کیفیت خاورمیانه
    NACI/111
    شرکت ارزیابان کیفیت ساز
    NACI/125
    شرکت نوین آموز ثبات
    NACI/113
    شرکت دانش انطباق سیستم
    NACI/126
    شرکت ژیک سیستم
    NACI/114
    شرکت آرین توف پاسارگاد
    NACI/127
    شرکت آزمون و تایید کاربران سیستم­های مدیریتی طلوع اورانوس وارنا
    NACI/116

یک تجربه خوب با مشاوران با تجربه

خدمات مشاوره مدیریت به عنوان یک خدمت مفید، شریک دانایی برای مشتریان خود در زمینه مسائل و رفع چالش های مدیریتی

اخبار شرکت

بهره گیری از دانش ما رمز موفقیت شماست

ما بهترین ها را به شما ارائه می دهیم،برخی از ویژگی ها عبارتند از:

ایمنی،بهداشت و محیط زیست

امروزه با توجه به ضرورت افزایش قابلیت یک سازمان در مواقع اضطراری و اجرای برنامه‌هایی جهت کاهش خطرات شغلی و زیست محیطی به ویژه در صنایع نفت و گاز و پتروشیمی، مقوله HSE مورد توجه ویژه‌ای قرار گرفته است.

الگویی اجرایی

این راهنما می‌تواند بعنوان الگویی برای شرکت‌های تولیدی یا پیمانکاری که در جستجوی کسب اطمینان از وضعیت خود در زمینه مدیریت ایمنی، بهداشت شغلی و محیط زیست می‌باشند.

استانداردهای مرتبط

نزدیک بودن به استانداردهای ISO 14001 وISO 45001، سیستم HSE علاوه بر موارد موجود در این دو استاندارد، شامل بندهای دیگری نظیر مدیریت تغییر و یکپارچگی سرمایه می‌باشد که کاربردهای وسیعی در سطح سازمان دارند.

ما به همراه یک تیم با تجربه و متخصص همواره در کنار شما هستیم - Enfold Theme by Kriesi